Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde [fecha de publicación]

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que usted nos entrega a través del sitio web de Hacienda Berlín II. La adoptamos en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015.

El responsable del tratamiento de sus datos es:

  • Razón social: Agropecuaria Hoyos S.A.S.
  • NIT: 805.012.868-8
  • Domicilio y dirección: Calle 21 Norte # 9A-94, Cali, Valle del Cauca, Colombia
  • Correo electrónico: info@haciendaberlinii.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario del sitio recogemos solo estos datos:

Además, el sitio usa cookies de Google Analytics para saber, de forma agregada, cuántas personas lo visitan y qué páginas leen (ver el numeral 4).

No pedimos datos sensibles, como los relacionados con la salud, el origen racial o étnico, las creencias religiosas, la orientación política o los datos biométricos.

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Número de celular, si usted decide darlo. Es opcional.
  • Su interés: la apertura del camping o las noticias de todas las fases del proyecto.

3. Finalidades

Usamos sus datos solo para estas finalidades:

No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los entregamos a terceros para que los usen con sus propios fines. Inscribirse para recibir noticias no es una reserva ni una compra, y no lo compromete a nada.

  • Enviarle noticias sobre la apertura del camping y sobre las fases del proyecto Hacienda Berlín II, según el interés que usted eligió, por correo electrónico y, si nos dio su número, por mensaje a su celular.
  • Responder los mensajes y las preguntas que usted nos envíe.
  • Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web, con las cookies de Google Analytics.

4. Cookies y estadísticas

El sitio usa cookies de Google Analytics, un servicio de Google, para medir las visitas: páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, como el país o la ciudad. Usamos esta información de forma agregada, para saber qué funciona en el sitio, y no la usamos para identificarlo a usted.

Usted puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando sin ellas.

5. Autorización

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, usted nos autoriza de manera previa, expresa e informada a tratar sus datos según esta política. Guardamos prueba de esa autorización: la fecha y la hora del envío y los datos que usted escribió.

El formulario está dirigido a personas mayores de 18 años. Si usted es menor de edad, por favor no lo use.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Pueden ejercer estos derechos el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, y quien actúe por estipulación a favor de otro o para otro.

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos dio.
  • Ser informado, si lo solicita, sobre el uso que les hemos dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, después de haber hecho su consulta o reclamo ante nosotros.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. Cómo hacer una consulta o un reclamo

Las consultas y los reclamos los atiende la administración de Agropecuaria Hoyos S.A.S. Escríbanos a info@haciendaberlinii.com o envíe una carta a la Calle 21 Norte # 9A-94, Cali. Indique su nombre, su número de identificación, el correo o la dirección donde quiere recibir la respuesta y lo que solicita. Si actúa en nombre de otra persona, adjunte el documento que lo acredita.

Consultas. Si quiere saber qué datos suyos tenemos o cómo los usamos, le respondemos en un término máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha en que recibimos la consulta. Si no podemos responder en ese plazo, le informamos los motivos de la demora y la fecha de respuesta, que no superará los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos. Si quiere corregir, actualizar o suprimir sus datos, revocar la autorización o advertir un incumplimiento de la ley, le respondemos en un término máximo de 15 días hábiles contados desde el día siguiente a la fecha en que recibimos el reclamo. Si no podemos responder en ese plazo, le informamos los motivos de la demora y la fecha de respuesta, que no superará los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Si el reclamo llega incompleto, le pediremos dentro de los 5 días siguientes a su recibo que complete la información. Si pasan dos meses desde ese requerimiento sin que nos envíe lo que falta, entenderemos que desistió del reclamo. Una vez recibamos el reclamo completo, en un término no mayor a 2 días hábiles marcaremos sus datos con la leyenda “reclamo en trámite” y el motivo, y la mantendremos hasta que el reclamo se decida.

Si después de agotar la consulta o el reclamo ante nosotros no queda satisfecho, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Transmisión y transferencia de datos

Para que el sitio funcione y para enviarle correos usamos proveedores de alojamiento web, de correo electrónico y de estadísticas, como Google Analytics. Ellos tratan los datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones, como encargados del tratamiento.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar los datos en servidores fuera de Colombia. En esos casos hacemos una transmisión internacional de datos a un encargado, con las garantías que exige la ley colombiana. Al aceptar esta política, usted autoriza esa transmisión.

También entregaremos sus datos a una autoridad pública cuando la ley nos lo exija.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Solo tienen acceso a ellos las personas que los necesitan para las finalidades de esta política.

10. Tiempo de conservación

Guardamos sus datos mientras usted siga inscrito para recibir noticias y mientras sean necesarios para las finalidades de esta política. Usted puede darse de baja en cualquier momento con el enlace que va en cada correo o escribiéndonos; entonces suprimiremos sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

11. Cambios y vigencia

Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo publicaremos en esta página y lo informaremos por correo a las personas inscritas antes de aplicar el cambio.

Esta política está vigente desde [fecha de publicación]. La base de datos estará vigente mientras exista el proyecto Hacienda Berlín II y se necesiten los datos para las finalidades descritas.